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発送について

送料

●お買い上げ金額が10,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
●お買い上げ金額が10,000円(税込)未満の場合は地域別配送料(税込500円~1,500円)を申し受けます。

配送業者

●【Nordardore】から発送される場合と、ベンダー(取扱業者)から直送される場合と分かれます。商品説明欄の【ベンダー直送】の記載をご確認ください。
●【Norardore】からの発送商品は佐川急便(陸送)での配達となります。
●【ベンダー直送】の場合は、ベンダー指定の配送業者になります。

複数地域への配送

複数配送先のご注文は承っておりません。1注文につき1配送になりますので、それぞれのお届け先ごとに、ご注文をお願いたします。

お届け日

●【Nordardore】の発送商品は、お届けの地域により異なりますが、在庫商品は、受注よりおおむね1週間前後、PCなどの受注組立て商品は2週間前後でお届けいたします。
●【ベンダー直送】の発送商品は、各ベンダーによりお届け日が異なります。「商品詳細」に記載がございますのでご確認ください。

日時指定

●【Nodardore】直送の在庫商品は注文確定日の7日後から日時指定が可能です。指定がないは、最短日時にてお届けいたします。
●指定可能な時間帯 午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 18時〜21時 / 19時〜21時
●その他の商品に関しましては、指定不可となります。
●お届け先が離島および一部地域につきましては、指定日時はいたつがお受けできない売位がございます。
●悪天候や交通事情等により、ご希望に添えない場合もございます。

その他

●納品書の同梱はしておりません。必要な場合は、備考欄に記載をお願いいたします。
●日本国外への発送は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
●商品のお届け時に万が一ご不在だった場合は、不在表記載の配送業者営業所まで直接ご連絡ください。
●お荷物の出荷後、長期不在や受け取り拒否などにより、お荷物をお受け取りいただけず、返品扱いとなってしまった場合、理由にかかわらず、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

お支払いについて

●支払方法:あと払い(PayID)、クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済、Amazon Pay、PayPal がご利用いただけます。

●支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

請求書・領収書について

請求書

●購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書

●購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールと、決済方法ごとの受領書などをあわせて領収書の代わりとしてご利用ください。

●クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPalの場合 →クレジットカード会社、キャリア、Amazon Pay、PayPalより届く利用明細

●コンビニ決済、銀行振込決済、後払い決済の場合 →コンビニや銀行よりお振込み時に発行される受領書、後払い決済でのお支払い時に発行される受領書

●あと払い(Pay ID)の場合 →お支払い完了後に届くメール内のリンクからアクセスできる払込受領証

キャンセル・返品ついて

キャンセル

●コンビニ(Pay-easy)決済・銀行振込決済での注文で、まだお支払いしていない場合、入金をおこなわずにそのまま期限日が過ぎるのをお待ちください。自動でキャンセルされます。そのほか場合は、基本的にキャンセルできませんのでご了承ください。

返品

●商品の品質については万全を期しておりますが、以下の場合は、商品をご使用になる前に、CONTACTフォームよりご連絡をください。
・商品に破損・汚損がある
・ご注文の商品とは異なる商品が届いた
ご連絡を頂きましたら、当店より、返品・交換の方法をご案内させていただきます。

●以下の場合は返品・交換を承ることができません。
・お客様のの都合による場合
・ご購入日からかなりの時間が経過した初期不良

・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由

・箱の破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)

・商品箱に伝票が貼られているという理由

・そのほか、対応ができないと判断した場合

デバイスの保証・修理について

●メーカー製造の製品については、直接メーカーにお問い合わせいただくようお願い申し上げます。当ショップにお問合せただいた場合も、製造メーカー範囲内での対応となりますので了承願います。
●当ショップビルドPCにつきまして、お客様の瑕疵によらない故障等で、(改造や増設などによるものは対象外です。)修理等の必要が生じた場合は、CONTACTフォームよりご連絡をください。当ショップへお預けいただき、修理または、同等品と交換いたします。交換する場合に異なるメーカーの製品になる場合もございますのであらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
●無償修理期間はお買い上げPC到着後、新品1年間、中古品(Reborn)3か月間となります。
●記録媒体に記憶されているデータにつきまして、その保護等を当ショップでは一切保証いたしません。必要なデータがある場合は、お客様の責任においてバックアップをお取りいただいたうえで、修理をお申し付けいただきますようお願いいたします。

●修理対象製品の部品交換を行う場合には、有償、無償を問わず、搭載されておりました故障部品(交換済み部品)の所有権は当ショップに帰属するものとし、お客様への返却はいたしておりません。
●交換または修理後、同一箇所の不具合に対する無償修理期間は、お買い上げPC到着1年間の満了日または、交換もしくは修理された製品の引き渡しの日から起算して30日を経た日のいずれか遅い方といたします。